उपभोक्ता अधिकार · मौलिक अध्ययन

भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यवहार

अन्य भाषा: English

भ्रामक दावा, व्यक्तिगत खरीद विवाद और सार्वजनिक हित के प्रवर्तन को अलग समझें।

धारा 2(28) में वस्तु/सेवा का झूठा वर्णन, झूठी गारंटी, निर्दिष्ट गुणवत्ता के बारे में भ्रम पैदा करने वाले दावे और महत्वपूर्ण सूचना जानबूझकर छिपाना जैसे भ्रामक विज्ञापन आते हैं। धारा 2(47) अनुचित व्यापार व्यवहार बताती है। वास्तविक दावा, तारीख, शर्तें और अपना लेनदेन सुरक्षित रखें; संपादित तस्वीर या बिना प्रमाण आरोप जरूरी संदर्भ छिपा सकते हैं।

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) को धाराएँ 18–21 सार्वजनिक हित में निर्दिष्ट जाँच, वापस मँगाने और विज्ञापन पर निर्देश/शास्ति की शक्ति देती हैं। धारा 17 उपभोक्ताओं के वर्ग को प्रभावित करने वाले मामलों की शिकायत बताती है। व्यक्तिगत विवाद और राहत आयोग में अलग प्रक्रिया से तय होते हैं। CCPA का प्रवर्तन, विक्रेता की धनवापसी और आयोग का प्रतिकर आदेश अलग परिणाम हैं; एक सूचना से तीनों अपने-आप नहीं मिलते।

काल्पनिक उदाहरण

काल्पनिक उदाहरण: विज्ञापन में बताया फीचर मिली वस्तु में नहीं है। रवि तारीख वाला विज्ञापन और बिल रखता है। वह अपनी खरीद की राहत और उपभोक्ताओं के वर्ग पर विज्ञापन के प्रभाव को अलग पहचानता है; प्रवर्तन की शास्ति को अपने लिए देय रकम नहीं मानता।

क्या मानकर न चलें

यहाँ पहचान सहित आरोप प्रकाशित न करें। यह साइट व्यवसाय की जाँच या किसी विज्ञापन की गैरकानूनी स्थिति तय नहीं करती।

पूरी धाराएँ पढ़ें (English)

अभ्यास प्रश्न

अपनी समझ जाँचें

उत्तर चुनें और जाँचें। अंक आपके ब्राउज़र में रहते हैं। हर व्याख्या संबंधित धारा से जुड़ी है।

  1. 1.क्या CCPA की विज्ञापन शास्ति अपने-आप एक खरीदार का प्रतिकर बनती है?
  2. 2.क्या महत्वपूर्ण सूचना छिपाना भ्रामक विज्ञापन में प्रासंगिक है?

उचित सरकारी माध्यम चुनें

राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन

मुकदमे से पहले शिकायत सहायता; आयोग का निर्णय नहीं।

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e-Jagriti

आयोग की सरकारी प्रक्रियाएँ। शर्तें वहीं जाँचें; इस पेज के विवरण नहीं भेजे जाते।

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